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Política de Privacidad de belzemon

Esta página explica qué información recopilamos cuando usted usa su cuenta en belzemon, cómo la usamos y con quién podemos compartirla. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas según la normativa peruana

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SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo cuidamos y gestionamos su información

Nuestra plataforma aplica cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde computadora, para proteger los datos que usted transmite durante el inicio de sesión, los depósitos y las solicitudes de retiro. Revisamos periódicamente los accesos a la base de datos y bloqueamos sesiones sospechosas de forma automática. Los datos de su cuenta se conservan mientras la relación de servicio esté activa y durante el período que exija la normativa vigente.

Cifrado en todas las conexiones

Cada sesión, desde el acceso inicial hasta la confirmación de un pago con Yape o Plin, viaja cifrada con SSL para evitar interceptaciones.

Control de cookies desde su navegador

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención limitada de datos

Conservamos su información solo mientras su cuenta esté activa o mientras la ley local lo exija. Al cierre de cuenta, eliminamos los datos que no deban retenerse por obligación normativa

Sin cesión comercial de datos

Su información personal, incluidos sus métodos de pago como PagoEfectivo o transferencias bancarias, no se vende ni cede a terceros con fines publicitarios o comerciales.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre su información personal —como corregirla, solicitar su eliminación o conocer qué datos tenemos registrados— puede contactarnos directamente. Nuestro equipo de soporte atiende en español y responde consultas relacionadas con privacidad y gestión de cuenta. Indique en su mensaje que se trata de una solicitud de privacidad para que podamos derivarla al área correspondiente sin demoras.

Correo de privacidad

Escriba a nuestro correo de contacto indicando 'Solicitud de privacidad' en el asunto. Respondemos en el plazo establecido por la normativa aplicable.

Chat en vivo

Desde su cuenta en belzemon, acceda al chat de soporte en español para consultas urgentes sobre sus datos personales o movimientos de cuenta.

Formulario de cuenta

Dentro de la sección de ajustes de su cuenta, encontrará un formulario para solicitar la revisión o eliminación de sus datos registrados.

Preguntas sobre privacidad y sus datos en belzemon

A continuación encontrará respuestas a las consultas más habituales sobre cómo gestionamos su información personal. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y datos de verificación de identidad. Si usa Yape, Plin o PagoEfectivo, solo guardamos la confirmación de la operación, no sus credenciales.

Sí. Envíe una solicitud de eliminación por correo o desde el formulario en su cuenta. Procesamos el pedido conforme a la normativa vigente y le confirmamos la eliminación por escrito.

Solo compartimos datos con proveedores técnicos necesarios para operar el servicio, y bajo acuerdo de confidencialidad. No cedemos su información a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Acceda a la sección de ajustes de su cuenta para ver los datos registrados. También puede solicitar un reporte completo enviando un correo con el asunto 'Acceso a mis datos'.

Las cookies mantienen su sesión activa y recuerdan sus preferencias de navegación. Puede aceptarlas, rechazarlas o gestionarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Sí. El cifrado SSL aplica tanto en el navegador móvil como en cualquier acceso desde computadora. Las sesiones inactivas se cierran automáticamente para reducir el riesgo de acceso no autorizado.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.